لقد نسيت كلمة السر الخاصة بي, كيف يمكنني الدخول الى الموقع؟
إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني الذي زودتنا به عند التسجيل صحيح و ما زلت لا تستطيع تلقي رسالة التفعيل يرجى مراسلتنا عن طريق الضغط على الرابط التالي انقر هنا في حال نسيت كلمة السر الخاصة بحسابك يرجى الضغط على رابط “نسيت كلمة السر” على صفحة استبياني الرئيسية إنقر هنا. لا تنسى تفقد صندوق البريد “المزعج” أو “المؤذي” في حال عدم إستلام كلمة السر الجديدة على صندوق الوارد على بريدك الإلكتروني, حيث أحيانا من الممكن أن تعتبر الرسالة كبريد مزعج من قبل مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن ننصحك بإختيار “هذا البريد غير مزعج” من قائمة الخيارات أو إضافة عنوانا إلى قائمة العناويين الخاصة بك للتأكد من إستلام رسائل البريد الإلكتروني من استبياني على صندوق الوارد. للدخول لحسابك بعد إعادة ضبط كلمة السر, يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويده خلال عملية التسجيل و كلمة السر الجديدة. نحن ننصحك بإختيار كلمة سر قابلة للحفظ, يمكنك تغيير كلمة السر عبر النقر على “الإعدادات” من قائمة الملف الشخصي و من ثم “تغيير كلمة السر”. يرجى إختيار كلمة سر لا تقل عن 6 خانات و الأخذ بالإعتبار بأن كلمة السر حساسة للحروف الكبيرة و الصغيرة و لا تقبل الفراغات.هل أستطيع انشاء حسابات متعددة لي على استبياني؟
موقع استبياني يسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدم. أي محاولة لإنشاء حسابات متعددة قد يؤدي لالغاء حسابك و خسارة جميع نقاطك التي قمت بجمعها. يرجى مراجعة قسم الشروط و الأحكام. أنا أعيش في بلد اخر حالياً, هل أستطيع تعديل معلومات ملفي الشخصي و مكان الأقامة؟ يمكنك تغيير المعلومات التي قمت بتزويدها أثناء عملية التسجيل بسهولة عبر الضغط على “حسابي” أعلى الصفحة و من ثم “تعديل”.كي أستطيع أن اغير كلمة السر الخاصة بي؟
ستطيع تغيير كلمة السر بكل سهولة عبر زيارة رابط “ملفي” من أعلى الصفحة و مم ثم الذهاب الى رابط “الإعدادات”. للمزبد من المعلومات حول كلمة السر, يرجى الرجوع الى سؤال ‘لقد نسيت كلمة السر الخاصة بي, كيف يمكنني الدخول الى الموقع؟’ هل تقومون بمشاركة معلوماتي الشخصية مع الشركات الأخرى؟ موقع استبياني يأخذ سياسة خصوصية المستخدمين بجدية, يرجى مراجعة قسم سياسة الخصوصبة للإجابة عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. النتائج تعرض للشركات أو المفوضين بإستخدام الأرقام و النسب و لا يتم مشاركة أي معلومات شخصية. على سبيل المثال إذا كان هنالك سؤال عن عدد المدخنيين, إجابتنا للشركة أو المفوض تكون 60% من المستخدميين مدخنيين, و 40% من غير المدخنيين . لا يتم تقاسم أيا من المعلومات الشخصية الخاصة بك مع أطراف ثالثة دون موافقة مسبقة منك.كيف يمكنني أن انفق نقاطي؟
عند وصول رصيدكم الى 5$ سوف تستطيعون الحصول على نقودكم عن طريق الضغط على زر التحديث بالأسفل. عندها سوف يتم تحويل النقود في رصيدكم الى حسابكم الشخصي في بيبال. اذا لم يكن لديكم حساب مع بيبال الرجاء التسجيل في بيبال عن طريق الضغط هنا. نرجو منكم التسجيل في بيبال باستخدام البريد الالكتروني ذاته الذي تم استخدامه في التسجيل معنا على استبياني ليس لدي حساب مع بيبال, مذا أفعل؟ . اذا لم يكن لديكم حساب مع بيبال الرجاء التسجيل في بيبال عن طريق الضغط هنا.ما هو بيبال؟
بيبال هو موقع للدفع النقدي ويخولك الفرصة للتسوق من عدة مواقع الكترونية. للمزيد من المعلومات الرجاء زيارة المقع www.paypal.comلدي نقاط لاكن لا يمكنني إنفاقها, لماذا؟
يرجى العلم بأن الحد الأدنى للنقاط التي يجب جمعها قبل انفاق النقاط هو 5$ نقطة, لن تكون قادر على إنفاق نقاطك حتى تقوم بجمع 5$ نقطة. إذا كنت تملك 5$ نقطة ولا تستطيع إنفاق النقاط يرجى التواصل معنا إنقر هنا.لماذا يتم الإقتطاع من رصيد نقاطي؟
يقوم استبياني بإجراء اختبارات الجودة على إجابات الإستبيانات بعد إكتمالها للتعرف على الإجابات المجابة بشكل غير صحيح أو تدل على عدم المصداقية و التي لا تعطي رؤى صحيحة للبحث. في كل الأوقات ننصحك بإجاية كل إستبيان بصدق و بالوقت المناسب عبر قراءة السؤال و الأجابة بشكل كامل لتتجنب وضع علامة على إستبيانك و بالتالي خصم النقاط من رصيدك. من الممكن مخاطبة الأعضاء عبر البريد الإلكتروني في حالة خصم النقاط.هل لنقاطي على استبياني مدة صلاحية للإنتهاء؟
نعم، تتنتهي صلاحية النقاط بعد 12 شهر من تقيدها الى حسابك.لا استطيع إنفاق جميع نقاطي, لماذا؟
كحد أقصى$500 يمكن استبدالها بكل معاملة. أي مجموع نقاط فوق ذلك غير قابل للإستبدال بالكامل.من يمكنه المشاركة بالإستبيانات؟
لتكون مؤهلا للمشاركة في الإستبيان، يجب عليك: 1. أن تمتلك حساب فعال متوافق مع شروط الخدمة; 2. أن تكون متم للخامسة عشر من العمر 3. أن تكون مقيماً باحد الدول التالية : الأردن وفلسطين ومصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر وعمان والبحرين والكويت والجزائر وتونس والمغرب وليبيا واليمن وجيبوتي وسوريا والسودان والعراق ما هو محتوى الإستبيانات و لماذا تستخدم؟ تغطي الإستبيانات مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، فضلا عن أسئلة حول السلوك وانماط الحياة.من بعض الأمثلة على ذلك: اختبارات الإعلانات، استخدام منتجات معينة، والموقف اتجاه فئة أو منتج معين، وعادات استخدام منتجات محددة والعديد من المواضيع الأخرى. يتم جمع نتائج هذه الإستبيانات ويمكن أن تُقدم لشركات أخرى. نتائج هذه الاستبيانات يمكن أن تساعدهم على اتخاذ القرارات والتغييرات على خدماتها ومنتجاتها. على سبيل المثال, قد نطلب من أعضائنا الذين شاهدوا إعلان شوكولاته على الانترنت خلال الأسابيع ال 3 الماضية على ليالينا و الانطباعات العامة تجاهه, لمعرفة المزيد حول كيفية أداء الإعلان وعما إذا كانوا رغبوه أو لا, للحصول في نهاية المطاف على الرؤى وقياس فعالية هذا الإعلان.كيف يمكنني المشاركة بالستبيانات؟
يتم نشر دعوة في حساب استبياني الخاص بك أو إرسال دعوة لك عبر البريد الإلكتروني. يجب عليك التحقق من حسابك بانتظام لمعرفة ما إذا كانت هناك إستبيانات متاحة لك و التي كنت قد دعيت للمشاركة بها.ماذا استفيد مقابل مشاركتي بالإستبيانات؟
أول شيىء والأهم هو وصول صوتك و مشاركتك في صنع المنتجات والخدمات المقدمة عبر الإستبيانات التي شاركت فيها لتناسب احتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك, في كل مرة تقوم بإكمال دراسة تكون مؤهلا للحصول على نقاط مكافأة التي تكون قادراً على إستبدالها إما بـ مكافآت فورية أو الدخول على السحوبات.هل يقوم موقع استبياني بـ الإعلان و / أو تسويق اي منتجات اخرى للأعضاء عبر خدمات الموقع؟
لا يقوم موقع استبياني بأي شكل من الأشكال بمحاولة للإعلان، تسويق أو حتى بيع المنتجات والخدمات لأعضائه. استبياني هو الوسيط بين المُنتج و المستهلك حيث يقوم بتوصيل رؤى و احصائيات عبر جمع و تحليل وفهم اراء المستخدمين عبر الإستبيانات.إذا قمت بإتمام الإستبيان عبر الموقع هل أستطيع المشاركة بنفس الإستبيان عبر رسالة الدعوة المرسلة لي عبر البريد الإلكتروني؟
لا، يمكنك المشاركة مرة واحدة فقط في كل دراسة. سيقوم النظام بالكشف إذا أنك كنت قد شاركت بالفعل في الدراسة و لن يسمح لك بالمشاركة مرة أخرى.لقد بدأت بالإجابة على استبيان لكني لم استطع إتمامه, ما أسباب ذلك؟
هناك أسباب كثيرة وراء ذلك: • 1. لست من العينة الطلوبة: هذا يعني بأن معلومات ملفك الشخصي لا تطابق المعايير التي تهدف اليها الدراسة . على سبيل المثال, إحدى الدراسات موجهة الى مجموعة تستهلك منتج معين خلال الـ 30 يوماً الماضية و أنت لا تستهلك هذا المنتج, فحال تعرفنا الى أنك لا تطابق مواصفات هذه الدراسة ستنتهي الدراسة تلقائياً. يرجى الأخذ بالإعتبار بأن عدم مطابقة ملفك لدراسة معينة لا يعني أنه لا حاجة لحسابك. هذا يعني فقط أن ملفك الشخصي لا يلبي متطلبات هذا المنتج أو الخدمة التي يجري بحثها. ومع ذلك، هناك دراسات أُخرى من شأنها أن تطابق معلومات ملفك الشخصي. • 2. إكتمال العينة: هذا يعني أن العدد المطلوب من الأعضاء التي تتطابق معلومات ملفهم الشخصي مع الدراسة قد إكتمل. على سبيل المثل, إذا كنا بحاجة إلى 200 من الذكور و 200 من الإناث لإجراء الإستبيان ووصلت العينة بالفعل الى من 200 من الذكور, فالعدد الإضافي من المشتركين “على سبيل المثال الـ 201″ لن يكونوا قادرين على إكمال الدراسة. لتجنب الوقوع بهذه الفئة ننصحك بإكمال الدراسة فور تلقي دعوة المشاركة . • 3. تم إغلاق الدراسة: الدراسات التي تٌجرى من قبل استبياني لها فترة محددة من الوقت . فور إنتهاء الموعد النهائي المقرر للدراسة لن تكون قادراً على المشاركة بها. لتجنب الوقوع بهذه الفئة ننصحك بإكمال الدراسة فور تلقي دعوة المشاركة. • 4. مشاركة مزدوجة: في حال كنت قد شاركت بالفعل في دراسة و حاولت المشاركة بها مرة أخرى ، سيقوم النظام بالكشف إذا أنك كنت قد شاركت بالفعل في الدراسة و لن يسمح لك بالمشاركة مرة أخرى. يرجى التحقق من حسابك لرؤية تاريخ النشاطات الخاص بك والدراسات التي أكملتها من قبل.على ماذا احصل مقابل مشاركتي بـ استطلاعات الرأي؟
يتم منح النقاط للمشاركة في استطلاعات الرأي. كل استطلاع لديه عدد مخصص من النقاط ومذكورة بجانب الإجابات.